Jouw chatbot-traject bij IT Live
Wij combineren uitleg (welk type bot past?), bouwen & trainen (o.a. Chatbot Trainer op tools.itlive.nl), kennis & RAG en widget-beheer in het klantportaal, plus embed op je site en duidelijke pakketten. Hieronder vind je tools, het volledige aanbod, prijzen en de IT Live-assistent — dezelfde AI als op itlive.nl, specifiek ingevoed voor chatbots.
Direct aan de slag – IT Live chatbot-tools
Alles op tools.itlive.nl: trainen, testen en voorbereiden op livegang — naast onze andere gratis tools (quickscan, bedrijvencheck, …).
Compleet aanbod – van idee tot live bot
IT Live levert niet alleen een widget: we verbinden trainen, eigen kennis (RAG), portaalbeheer, embed, verkoop/ pakketten en brede AI-diensten (zie ook AI Solutions in het dienstenoverzicht).
De ervaring
Samen doorlopen we doel, ontwerp, trainen en livegang — afgestemd op jouw site, budget en kanaal (web, social, later maatwerk zoals voice/WhatsApp).
Eigen video of product-demo
MP4/WebM; vervang deze placeholder in de bron als je een demo-URL toevoegt.
Hoe het werkt – in één flow
Wat is een chatbot?
Een chatbot is software die via tekst of spraak met bezoekers of klanten praat: veelgestelde vragen, formulieren, leads, afspraken of eerste lijn support. Bij IT Live koppel je dat aan onze tools, het klantportaal en optioneel RAG op jouw eigen content — zodat antwoorden aansluiten bij jouw bedrijf.
Soorten chatbots — met IT Live erbij
Hieronder de belangrijkste typen. Bij elke beschrijving: hoe IT Live je kan helpen.
Rule-based (regels & menu's)
Vaste paden en trefwoorden — snel en voorspelbaar. Geschikt voor simpele FAQ en keuzemenu's. IT Live: snelle widget + duidelijke flows; trainen in de Trainer.
AI / NLP-chatbot
Begrijpt natuurlijke taal; flexibel antwoord. IT Live: prompts en kennis in Trainer + portaal; waar nodig RAG.
Voice / spraakassistent
Speech-to-text en text-to-speech. IT Live: maatwerktraject (koppelingen, kwaliteit, privacy); start met tekst-chat en breid uit.
Website-widget
Chat rechtsonder of in je template. IT Live: embed-script, styling, koppeling met portal-widgets.
Social (o.a. WhatsApp)
Bereik waar je klanten zitten. IT Live: vaak maatwerk (Meta/WhatsApp Business, koppelingen); vraag offerte.
Lead generation
Naam, e-mail, vraag vastleggen. IT Live: leadflows naast chatbot; koppeling denkbaar met CRM/e-mail.
Customer support
Tickets, status, FAQ. IT Live: hybride (bot → mens) waar gewenst; instelbaar in portaal.
E-commerce / webshop
Productadvies en navigatie. IT Live: integraties op maatwerk waar nodig (catalogus, voorraad).
FAQ-bot
Vaste kennisbank. IT Live: snel live met Trainer + documenten/FAQ als bron.
Conversational AI (LLM)
Vrije dialogen met guardrails en goede prompts. IT Live: platformprompts + jouw context (RAG).
Hybride (bot + mens)
Eerst automatisering, dan escalatie. IT Live: gewenste flow in overleg met je team.
Inline / wizard-hulp
Hulp in formulieren. IT Live: kan onderdeel zijn van bredere site- of campagne-build.
Waarom een chatbot (met IT Live)?
24/7 eerste antwoord, minder druk op telefoon en mail, betere routing naar actie (offerte, contact, juiste pagina). Wij helpen met inhoud, techniek en beheer — geen los onderdeel, maar aansluiting op itlive.nl, tools en portaal.
Welk type past bij jou?
FAQ-only → rule-based of lichte AI. Kennis-intensief → AI + RAG. Social zwaar → kanaalstrategie + vaak maatwerk. Twijfel? Gebruik de IT Live-assistent onderaan of vraag een gratis kennismaking of offerte.
Offerte · Gratis kennismaking · Chatbots kopen (alle pakketten)
Pakketten (zelfde lijn als Chatbots kopen)
Zie voor demo en vergelijkingstabel ook /chatbot-sales/. Hieronder snel offerte aanvragen via de assistent.
Gratis
Proef of eenvoudige widget — ideaal om te starten.
Starter
Website-chatbot met FAQ en lead capture; mail support.
Pro
Eenmalige aansluiting + gekoppeld aan je site; opties n.v.t. maandabonnement.
Maatwerk
AI+RAG, voice, WhatsApp, koppelingen — offerte op maat.
Stuur je chatbot-idee
Kort je doel, kanaal en branche — we reageren met een concrete volgende stap. Voor bredere product- of site-ideeën kun je ook ons Idee-spoor volgen (aparte pagina). Naar Idee-pagina
Kennismaking & platform
Veelgestelde vragen
IT Live-assistent — chatbots
Zelfde engine als op de homepage en /diensten/, nu met instructies voor chatbot-keuze, RAG, Trainer, portaal en offerte. Vul optioneel naam en e-mail in.